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Betandwin vio la luz en el año 99 bajo el nombre de Simon Bold Ltd. pero fue comprada por Bwin Interactive Entertainment AG, una empresa austriaca que cotiza en la Bolsa de valores de la capital de esa nación (Viena). La sede se sitúa en este misma ciudad austriaca. Casino Bwin tiene una licencia de juegos concedida por el exigente gobierno de Gibraltar. Desde este punto de la geografía, los altos mandos de la compañía gestionan su futuro y con un equipo humano de más de cien trabajadores, cumple con los objetivos marcados por esta prestigiosa empresa de juegos de azar que ofrece casino ruleta, apuestas, y poker.
Los empleados de Bwin cuentan con una gran experiencia en el sector lo que les hace ser una de las plantillas más preparadas y competitivas para afrontar los nuevos retos económicos que se plantean en estos últimos decenios. También son la clave de la estupenda evolución que ha experimentado la compañía en estos últimos años. Asimismo, un equipo de empleados atiende las peticiones, demandas y quejas de los clientes las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana en diversos idiomas. El servicio de atención al cliente del Casino Bwin es exigente consigo mismo porque entiende que prestar una buena asistencia a los clientes es fundamental para mantener su confianza intacta. Y ya se sabe que para una empresa virtual lo más importante es conservar la confianza de su clientela.
El objetivo primordial de esta compañía es proteger y salvaguardar los datos altamente confidenciales que diariamente introducen los nuevos clientes. Es importantísimo que estos datos no se pierdan, no sean vistos por personas indeseables y para ellos hay que dotarse de las mejores tecnologías del mercado, tecnologías usadas por las mejores entidades financieras del mundo. Toda esta protección de datos confidenciales ha de respetar punto por punto la exigente normativa europea sobre comercio electrónico. Las medidas con las que se ha hecho casino Bwin son las mejores que existen en el mercado de seguridad virtual y son las siguientes:
Seguridad física y espacial de los datos altamente confidenciales, controles de acceso muy restringidos y con muchos impedimentos para que los menores de edad y personas fraudulentas puedan acceder. Sistemas de seguridad a cinco niveles diferentes, es decir, el que desee acceder a informaciones privadas deberá superar cinco barreras de distinta índole (tarea difícil para terceras personas con malas intenciones). Existen asimismo firewalls (cortafuegos), sistemas de alerta temprana para evitar y prever actitudes fraudulentas o criminales y sistemas de encriptado de 128 bits que utilizan el sistema SSL (Secure Socket Layers). Todo es poco para que el cliente se sienta como en casa y confíe en los servicios que presta esta compañía.
Pero lo más importante: los juegos. De cartas hay los siguientes: Blackjack, European Blackjack, Lucky 7 Blackjack, Casino Stud Poker, el archiconocido Baccarat (también conocido como Bacarrá en algunos ámbitos), Pai Gow Poker, Three Card Poker, Casino War, Red Dog Y Poker Hold’em Show. En cuanto a juegos de mesa están los siempre célebres dados para los que el tiempo no pasa, el casino ruleta americana y la francesa. En Casino Bwin también están las famosas máquinas tragaperras que hacen furor en todos los casinos físicos del mundo. Juegos como el Oktoberfest, el Fruit Party o el Cash Inferno harán las delicias de los aficionados a estas máquinas tan sumamente apreciadas por los gerentes de casino.
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